Termos e Condições
Termos e Condições – Alquimia Guide-Angel
1. Informações Gerais
A loja Alquimia Guide-Angel dedica-se à venda de produtos artesanais esotéricos e espirituais.
Ao efetuar uma compra no nosso site, o cliente aceita os presentes Termos e Condições.
2. Produtos
Todos os nossos produtos são artesanais, podendo existir pequenas variações de cor, formato ou peso.
As imagens apresentadas são ilustrativas, mas procuramos que sejam o mais fiéis possível ao produto real.
3. Preços e Pagamentos
Os preços apresentados no site estão em euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor.
Os métodos de pagamento aceites são os disponibilizados na finalização da compra (transferência bancária, MBWay ou outros meios indicados).
A encomenda só será processada após confirmação do pagamento.
4. Envio e Entregas
Os envios são realizados através dos CTT ou transportadora equivalente.
Portugal Continental: prazo médio de 2 a 5 dias úteis após confirmação do pagamento.
Açores e Madeira: prazo médio de 5 a 10 dias úteis.
Envios Internacionais:
Realizamos envios para a União Europeia e outros países mediante valores de portes calculados no checkout.
Prazo médio de entrega: 7 a 15 dias úteis (pode variar conforme o destino).
Custos de alfândega, taxas adicionais ou impostos locais são da responsabilidade do cliente.
Não nos responsabilizamos por atrasos alheios à nossa vontade (ex.: greves, alfândega, extravios ou atrasos dos correios).
5. Trocas e Devoluções
Por se tratarem de produtos artesanais e de uso pessoal/energético, não aceitamos devoluções após abertura ou utilização.
Em caso de produto danificado no transporte, o cliente deverá entrar em contacto connosco em até 48 horas após a receção, enviando fotografia do problema, para que possamos avaliar e encontrar uma solução.
6. Responsabilidade Espiritual
Os produtos da Alquimia Guide-Angel têm caráter espiritual e energético, mas não substituem acompanhamento médico, psicológico ou terapêutico profissional.
O uso dos nossos produtos é da total responsabilidade do cliente.
7. Contactos
📞 WhatsApp: +351 910 075 283
📧 Email: rutegomesabreu1@hotmail.com
📱 Instagram: @alquimia.guideangel
🌐 Facebook: Alquimia Guide Angel